Úvod

Kurz DIAGNOSTIKA ORGANIZACE

Kurz umožňuje studujícím získat základní znalosti a dovednosti z oblasti diagnostiky organizace a aplikovat je při analýze konkrétní organizace, a to na úrovni organizační kultury, řízení a plánování, organizování a organizační struktury, vedení lidí a komunikace nebo kvality služeb. Důraz je kladen na vyjednávání s organizací zaměřené na stanovení cílů a postupu diagnostického procesu, na adekvátní využití diagnostických metod a práci se získanými informacemi, prezentaci relevantních závěrů prostřednictvím diagnostické zprávy a vyústění celého diagnostického procesu do konkrétních doporučení a opatření pro fungování vybrané organizace.

Výstupy učení:  Co budete znát nebo umět na konci? Co se bude ověřovat u zkoušky?

Student/ka dovede 

• ve spolupráci s organizací stanovit cíle a postup diagnostického procesu, 

• s využitím výzkumných metod a manažerských technik zvolit vhodné postupy pro analýzu organizace,

• popsat a analyzovat procesy nebo stav organizace ve vybraných oblastech,

• identifikovat a shrnout silné a slabé stránky organizace ve vybrané oblasti,

• na základě provedené analýzy navrhovat a obhájit opatření a změny v dané oblasti,

• reflektovat svoji roli v průběhu diagnostického procesu.

Témata výuky:

1. Účel, cíle, typy a témata diagnostiky. 

2. Předpoklady pro diagnostiku.

3. Proces diagnostiky organizace (vstup do organizace, výběr tématu, dohoda o cíli a plánu diagnostiky, sběr informací a jejich analýza, formulace výstupů, závěrů a doporučení pro organizaci). 

4. Metody, techniky, nástroje. Zpráva.