Článek uvádí problémy, kterým v době post-covidové čelí HR manažeři - propouštění zaměstnanců, snížená angažovanost pracovníků a boj o to dostat zaměstnance z home office zpět do kanceláří. Udržování motivace, angažovanosti a produktivity zaměstnanců jsou hlavními myšlenkami všech vedoucích pracovníků. Empatie a experimentování jsou zde uvedeny jako dva mocní pomocníci s těmito problémy.
Empatie umožňuje lidem ve vedení, aby se postavili nejen sami za sebe, ale i za svéczaměstnance a přímé podřízené, a uznání, že se jedná o novou neznámou situaci pro všechny. Společnosti musejí procházet změnami, které ne vždy musí napoprvé vyjít ideálně, do toho přichází potřeba experimentovat a ukázat kousek zranitelnosti a lidskosti.
Co se týče návratu z home office zpět do kanceláří, zaměstnanci pro to chtějí vidět jasný důvod. Mohou k tomu pomoci kreativní bonusy pro lidi přítomné na pracovišti, jako oběd zdarma na pracovišti, vzdělávací příležitosti nebo jednoduché rituály vedoucí k většímu spojení kolektivu.
CAMINITI, Susan. Getting workers engaged and in the office again takes empathy and experimentation. CNBC [online]. 19.2.2023 [cit. 2023-03-06]. Dostupné z: https://www.cnbc.com/2023/02/19/getting-workers-engaged-takes-empathy-and-experimentation.html