Osnova témat

  • Úvod a formální požadavky

  • Podnik v informační společnosti, globalizace

  • Architektura ERP

  • ITIL a IT best practices

  • eGovernment

  • Volitelné téma

  • Seminární práce

    Vyberte si jedno z následujících témat:

    1) Porovnání 5 ERP systémů

    - Vyberte si min. 5 ERP systémů a porovnejte je dle minimálně 5 kritérií.
    Příklad vhodných kritérií:
    - typ společnosti, pro který je systém určený (výrobní sektor, sektor služeb služby,...),
    - druh odvětví nebo oboru,
    - velikost společnosti, pro kterou je systém vhodný, počet uživatelů (velká organizace, SME, ...),
    - cena (pořizovací, provozní),
    - provozování (v cloudu, na vlastní serveru)
    - apod.

    Výstup: dokument (text, případně s tabulkami), formát .doc, .pdf

    2) UML model vybraného procesního modelu organizace

    - pomocí UML nakreslete model procesu (např. v www.draw.io)
    - model s min. 20 činnostmi/datovými objekty, plus toky mezi nimi
    - pokud je to adekvátní, zachyťe role (swimlanes) a artefakty (datové objekty, popisky apod.)

    Výstup: model, formát .drawio, .pdf, .jpg, .bmp

    3) Architektonický model

    - pomocí ArchiMate nakreslete architektonický model, https://www.archimatetool.com/download/
    - model s min. 20 elementy/objekty
    - na 3 úrovních pohledů (strategie, procesy, aplikace, technologie, motivace nebo implementace&migrace)

    Výstup: model, formát .archimate, .pdf, .jpg, .bmp

    Odevzdání: prostřednictvím Moodle

    Termín: 31.5.2023

  • Závěrečný test

    Tematické okruhy:

    Globalizace
    Vysvětlete globalizační trendy ve společnosti
    Popište změny podnikového paradigmatu

    ERP
    Popište globální a dílčí architektury IS/ICT podniku
    Vysvětlete princip třívrstvé architektury
    Popište historický vývoj ERP
    Uveďte příklady, funkcionality a uživatele IS pro operativní řízení a provoz (TPS)
    Uveďte příklady, funkcionality a uživatele IS pro taktické řízení (MIS)
    Uveďte příklady, funkcionality a uživatele IS pro strategické řízení (EIS)
    Uveďte příklady, funkcionality a uživatele IS na podporu kancelářských a týmových prací (OIS)
    Popište funkční moduly ERP

    UML a procesní modelování
    Co je UML a k čemu se používá?
    Jaká druhy diagramů UML používá?
    Schopnost aplikace/použití UML na popis zadaného procesu.

    CRM
    Co znamená pojem CRM a jeké jsou jeho hlavní cíle? Jaké jsou přínosy pro zákazníka?
    Uveďte používanou kategorizaci CRM a popište co jednotlivé kategorie charakterizuje.
    Uveďte příklady CRM systémů a uveďte trendy CRM.

    ITIL

    Popište hlavní pohled na IS/ICT organizace a vnější faktory z pohledu ITIL metodiky.
    Vysvětlete Service value system a Guiding principles z pohledu ITIL.
    Vysvětlete Service Value chain a Continual model improvement z pohledu ITIL.
    Vysvětlete ITIL Practices - Change control +Incident mng + Problem mng.
    Vysvětlete ITIL Practices - Service desk + Service Level mng + Service request mng.
    Vysvětlete ITIL Practices - Deployment mng + Infrastructure&platforn mng. + SW development mng.

    eGovernment
    Východiska, předpokládané přínosy e-governmentu.
    Uveďte legislativu upravující e-government v ČR.
    Vysvětlete architektonické principy e-governmentu (v souladu s TOGAF).
    Vysvětlete hlavní služby e-governmnetu v ČR (eIDAS, CzechPoint, základní registry, eGON...).
    Vysvětlete právní rámec ochrany osobních údajů (GDPR).
    Vysvětlete pojem referenčního rozhraní mezi ISVS.